Condições de venda

CBF - Clube de Basquetebol do Fundão, NIPC 513194860, com sede em Pavilhão Francisco José Tavares (Pavilhão Municipal do Fundão), 6230 Fundão.

• Email: geral@cbfundao.pt
• Telefone: 964146067 (WhatsApp)
• Ou pelo formulário dos contactos.

O site é da plataforma Academias, que o disponibiliza ao clube. O contrato de compra é entre ti e o clube: é o clube que recebe o pagamento, entrega os artigos, recebe à porta e trata das devoluções.

Os preços estão em euros e são os preços finais, com os impostos incluídos. Os portes de envio, quando os há, aparecem à parte antes de pagares.

Pagas por MB WAY ou por referência Multibanco. Ao avançar para o pagamento, os artigos ou os lugares ficam guardados para ti durante 10 minutos. A compra fica feita quando o pagamento é confirmado, e recebes a confirmação por email.

Se o pagamento chegar depois desses 10 minutos e o artigo ou o lugar já não estiver disponível, a compra não se faz e o clube devolve-te o valor pago.

Levantamento no clube. O clube avisa-te por email quando a encomenda estiver pronta.

Se o clube não indicar outro prazo, a encomenda é entregue no máximo em 30 dias depois do pagamento.

O bilhete chega por email, com um código QR que é lido à entrada. Cada código entra uma vez.

Os bilhetes para um jogo com data marcada não têm direito de livre resolução: a lei exclui os serviços de lazer com data certa (artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014). Se o jogo for cancelado, o clube devolve-te o valor dos bilhetes. Se o jogo for adiado, fala com o clube.

Um bilhete com preço de sócio só vale para o sócio a quem se destina, e pode ser pedido o cartão de sócio à entrada.

Tens 14 dias, a contar do dia em que recebes ou levantas os artigos, para desistir da compra sem dizer porquê. Para isso, escreve para geral@cbfundao.pt com o número da encomenda. Podes usar o modelo abaixo, mas não é obrigatório.

Depois de avisares, tens 14 dias para devolver os artigos ao clube, sem uso e como os recebeste. Os custos de os devolver são teus, exceto se o clube disser outra coisa. O clube devolve-te o que pagaste, incluindo os portes de envio normais, no máximo 14 dias depois de saber que desististe, pelo mesmo meio de pagamento ou por outro que combines com o clube. O clube pode esperar até ter os artigos de volta.

Não há direito de livre resolução nos artigos feitos à tua medida ou personalizados, como uma camisola com nome e número, nem nos artigos selados que, por razões de higiene, não podem ser devolvidos depois de abertos.

Os artigos novos têm a garantia legal de três anos a contar da entrega. Se um artigo tiver um defeito, escreve para geral@cbfundao.pt e o clube repara, troca, baixa o preço ou devolve o dinheiro, como a lei prevê (Decreto-Lei n.º 84/2021).

Podes reclamar no Livro de Reclamações Eletrónico, ou diretamente ao clube.

Em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios: Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC). A lista completa das entidades está no Portal do Consumidor, em consumidor.gov.pt.

Estas condições seguem a lei portuguesa.